Kahit na pagkatapos ng apat na araw ng mga online na deal, ang Cyber ​​Monday sa bilis para sa mga record na benta

Sa ilang mga paraan, tila ang Cyber ​​Monday ay hindi dapat naging malaking bagay para sa e-commerce sa taong ito.

Inilagay ng mga smartphone ang Internet sa aming mga bulsa, ibig sabihin ay hindi na kailangang maghintay hanggang Lunes ng umaga kapag bumalik ang mga tao sa kanilang mga computer sa opisina upang saklawin ang mga digital deal. Dagdag pa, ang mga mamimili sa holiday ay nagkaroon na ng digital spending tear sa loob ng ilang araw: 103 milyong tao ang namili online sa pagitan ng Thanksgiving at Linggo, at ang mga consumer ay gumastos ng record na $8.03 bilyon online sa panahong iyon, isang 17 porsiyentong pagtaas kumpara noong nakaraang taon.

At gayon pa man ang mga online na benta noong Lunes ay nasa bilis para sa isang araw ng pagsira ng rekord, kung saan ang mga forecasters mula sa Adobe ay nag-proyekto na $3 bilyon ang gagastusin online bago matapos ang deals bonanza. Iyon ang magiging pinakamaraming pera na nagastos online sa isang araw, ayon sa Adobe, na ang software ay ginagamit ng maraming retailer.



Kahit na ang mga retailer ay nagri-ring ng malalaking online na benta, ang araw ay nagbigay ng sapat na katibayan na ang ilan sa kanila ay may mahabang paraan upang umangkop sa isang panahon kung kailan parami nang parami ang mga tao na namimili mula sa kanilang mga smartphone at tablet.

Ang mga mamimili na bumibisita sa Web site ng Target, halimbawa, ay nakaranas ng mga pagkaantala noong Lunes ng umaga. Sa gitna ng matinding trapiko, sinabi ng retailer na kailangan nitong gumamit ng aktibidad sa pagsukat sa site nito, na nag-udyok sa mga bigong mamimili na makakuha ng mensahe na nagpapayo sa kanila na mangyaring kumapit nang mahigpit.

Samantala, iniulat ng Adobe na noong 10 a.m., 15 sa 100 view ng produkto sa buong landscape ng e-commerce ay nagpapakita ng isang item na wala nang stock. Iyon ay humigit-kumulang 2.5 beses sa normal na rate, sinabi ng kumpanya, at hindi magandang balita na napakaraming mga item ang hindi magagamit nang maaga sa isang benta. Iyon ay malamang na nangangahulugan na ang ilang mga mamimili na pumutok sa Web sa bandang huli ng araw ay walang laman, lalo na sa ilang mga in-demand na laruan (lalo na ang mga item sa Star Wars) at electronics.

Sinubukan ng mga retailer na idisenyo ang kanilang mga benta ngayong taon na may pagtingin sa pagbabago ng mga gawi sa pamimili. Ang Wal-Mart, halimbawa, ay nagsimula sa Cyber ​​Monday sale nito sa 8 p.m. noong Linggo matapos mapansin sa mga nakaraang taon na maraming mamimili ang nagsimulang manghuli para sa mga deal sa panahong iyon. Samantala, sinimulan ng Amazon.com ang blitz nito ng higit sa 30,000 lightning deal noong Nob. 20, malamang na tumango sa katotohanan na ang mga mamimili ay naghahanap ng mga deal bago pa dumating ang Cyber ​​Monday — o kahit Black Friday.

Ang trapiko at mga pattern ng pagbili ng Cyber ​​Monday ay binibigyang-diin ang lawak kung saan ang mga retail war ay lalong lumalaban sa pinakamaliit na mga screen. Iniulat ng Adobe na mga 53 porsiyento ng trapiko at 32 porsiyento ng mga online na benta ay nagmula sa isang mobile device. Karamihan sa trapikong iyon ay mula sa mga smartphone, na may mas maliit na bahagi na nagmumula sa mga tablet.

Ang pagdami ng mga online na order ay nangangahulugan na ang pressure ay nasa mga retailer at shipper na makakuha ng mga package sa mga mamimili sa napapanahong paraan.

Ang Consultancy Kurt Salmon, na nakikipagtulungan sa mga retailer sa mga isyu sa supply chain, ay nagsabing nalaman na ang ilang malalaking retailer ay nagkaroon ng problema sa pagpuno ng mga pana-panahong trabaho sa kanilang mga online distribution center ngayong holiday season. Iyon ay maaaring magmungkahi ng mga problema sa hinaharap sa paghawak ng delubyo ng mga order.

Habang lumakas ang mga online na benta sa Cyber ​​Monday, na nagtatapos sa isang mahabang holiday weekend, lumilitaw na mas kaunti ang pagkilos sa mga brick-and-mortar na tindahan. Ayon sa RetailNext, isang in-store na analytics provider, ang trapiko sa mga pisikal na tindahan ay flat at ang mga benta ay bumaba ng 1.5 porsiyento sa mahabang weekend.

Ang malakas na paglaki ng online na benta sa holiday weekend, ay hindi lumilitaw na nagbibigay ng kumpiyansa sa mga namumuhunan na ang mga retailer ay nasa isang partikular na maligayang Pasko. Ang mga stock ng maraming pangunahing chain, kabilang ang Macy's, Kohl's, Target, at Costco ay bumaba noong Lunes.